I. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur la plateforme Mesty Learning est :

– Nom / Raison sociale : Maeva Prempeh – Mesty Conseil
– Email de contact : mestyconseil@gmail.com

II. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, nous collectons :

– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
– Données de connexion : identifiants, mot de passe (crypté), adresse IP.
– Données liées à la formation : progression, résultats, interactions sur la plateforme.
– Données de paiement : gérées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisés Stripe – aucune donnée bancaire n’est stockée par Mesty Learning.

III. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

– Gérer l’inscription et l’accès aux formations.
– Suivre la progression pédagogique des apprenants.
– Émettre les factures et gérer la relation commerciale.
– Envoyer des communications relatives aux formations (e-mails de confirmation, suivi, support).
– Améliorer le fonctionnement de la plateforme et l’expérience utilisateur.

IV. Base légale

Les traitements de données reposent sur :

– L’exécution du contrat (accès aux formations achetées).
– Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).
– L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du site).

V. Durée de conservation

– Données liées au compte : conservées tant que le compte est actif.
– Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable).
– Données pédagogiques : conservées tant que l’accès à la formation est actif.
– Cookies : durée maximale de 13 mois.

VI. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

– Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, outils d’e-mailing).
– Les autorités compétentes en cas d’obligation légale. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

VII. Cookies

La plateforme utilise des cookies pour :

– Le fonctionnement du site (connexion, panier, suivi de session).
– Des mesures d’audience (statistiques anonymes).
– Le cas échéant, des cookies marketing (Google Ads). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.

VIII. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
– Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
– Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
– Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
– Opposition et limitation : vous opposer ou limiter certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : mestyconseil@gmail.com

IX. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

X. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Meaux.